Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 1bwm.com

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "1bwm.com" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://1bwmcom.org và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1bwm.com.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 1bwm.com.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 1bwm.com, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bài và các dịch vụ liên quan.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi được 1bwm.com cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ của 1bwm.com được cung cấp. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 1bwm.com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 1bwm.com.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 1bwm.com, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

1bwm.com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 1bwm.com của mình. 1bwm.com sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1bwm.com.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

1bwm.com hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. 1bwm.com có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản 1bwm.com chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. 1bwm.com không hoàn trả tiền nạp trong trường hợp người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của 1bwm.com, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 1bwm.com phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 1bwm.com được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 1bwm.com có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo thời gian. 1bwm.com có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 1bwm.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

1bwm.com thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 1bwm.com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• 1bwm.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 1bwm.com:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống 1bwm.com.
7. Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 1bwm.com.
8. Sử dụng dịch vụ của 1bwm.com từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng cược, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1bwm.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm dừng.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 1bwm.com để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1bwm.com không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 1bwm.com.
• Các quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 1bwm.com đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1bwm.com bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2. Đóng tài khoản do vi phạm

1bwm.com có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

1bwm.com có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1bwm.com sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 1bwm.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 1bwm.com, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết

Mọi khiếu nại sẽ được 1bwm.com xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.